FAQ / 常见问题
快连常见问题：12 个问题的完整解答
本页整理快连被问得最多的 12 个问题，覆盖节点选择、连接中断、席位并发、客户端版本与用途边界；答案均标注来源与统计周期。
问题按「连接 → 节点 → 账号 → 版本 → 用途」五组排列。首页的常见问题模块只保留 6 条速览结论，与本页不逐字重复。
Group A / 连接
快连连不上、变慢、被中断怎么办
以下 4 条覆盖了连接阶段最常见的现象，处理顺序建议自上而下执行。
连接时提示握手失败，应该怎么排查？
先确认系统授权：本地网络与通知权限任一缺失都会导致握手无法完成。再执行客户端内置的 3 项自检，2026 年 9 月 的自检通过率为 99.1%，失败项会直接指向是 TCP 还是 TLS 环节出问题。
同一城市内不同节点延迟差很多，正常吗？
正常。同一城市的不同落点可能接入不同的海缆与骨干，2026 年 9 月 的采样中同城内落点的加权平均延迟差异可达 20 毫秒以上。客户端默认按评分择优，手动指定会跳过这一步。
使用过程中连接被断开，会自动重连吗？
会自动重连，长连接的中断次数在 2026 年 9 月 统计为每万次连接 3.1 次，低于短连接场景。重连使用会话保持策略，优先回到原节点，失败后按评分落到次优节点。
网速突然变慢，是不是被限速了？
先看并发是否接近上限：2026 年 9 月 的实测中，10 条并发共享同一出口时总吞吐从 1105 Mbps 降到 742 Mbps，单条感知会明显变慢但并非限速。可在客户端内查看当前并发条数。
快连一共多少个节点？为什么不是每座城市都均衡分布？
截至 2026 年 9 月，快连共有 3762 个节点覆盖 74 座城市。分布不均衡是按实际需求与机房条件规划的：承载主要流量的 8 个入口城市节点密度更高，二线区域按每城 8 至 46 个配置。
可用率 99.98% 是怎么算出来的？
口径为自建探针每 60 秒 1 次探测，TCP 与 TLS 握手在 3 秒内完成即判通。2026 年 9 月 共 43.2 万次探测，剔除探针自身断电造成的 0.7% 无效记录后，可用率 99.98%。
峰值延迟 152 毫秒出现在哪里？
出现在南美方向，受绕行路径影响较大。2026 年 9 月 的采样序列显示，P50 为 41 毫秒，P95 为 96 毫秒，最大值 152 毫秒；国际海缆维护窗口期间峰值还会进一步上升。
某个节点一直连不上，会不会一直挂着？
不会。节点连续 3 次探测失败即被摘除，2026 年 9 月 的统计显示从失败到摘除生效的间隔区间为 3 至 180 秒，之后连接会落到次优节点而不是持续重试同一节点。
一个账号最多能同时用几台设备？
取决于所选档位，最高为 10 台设备席位。请注意席位按设备台数计算，与同时在线的连接条数是两个独立概念，详见订阅方案的对照表。
超过并发上限会怎样？连接会被踢掉吗？
不会踢掉既有连接。新连接进入队列，2026 年 9 月 的排队时长中位数为 0.4 秒，P95 为 1.8 秒，最长观测到 6.2 秒。
换手机之后旧设备还需要手动退出吗？
不需要。席位在旧设备退出登录后自动释放，新设备登录时占用 1 个席位。同一账号 30 天内可自助转移 6 次，超过后需提交工单。
订阅到期后还能继续用吗？
到期后已建立的连接在 24 小时内继续可用，24 小时后新连接不再放行。续费成功后全部席位恢复，不需要重新下载或重装客户端。
Group D / 版本与加密
客户端版本与加密参数
版本与加密相关的问题会随发布节奏变化，本页数据对应 ${D.period} 的状态。
为什么电脑端和手机端版本号不一样？
桌面端与移动端采用独立发布节奏。当前桌面端为 v5.0.3，移动端为 v5.0.1，2026 年 9 月 内桌面端发布 2 次、移动端发布 1 次，历史平均发布间隔为 6 周。
快连用的是哪种加密方式？
当前配置为 TLS 1.3，套件 AES-256-GCM。密钥轮换周期为 2 小时，回源握手的中位耗时为 63 毫秒，抓包样本量 1.8 万次。加密分层说明见加速原理。
安装包大小差异大吗？会不会下载很久？
Windows 端安装包为 102.8MB，macOS 端 104.6MB，移动端分别为 76.2MB 与 72.5MB。2026 年 9 月 的内部分发记录显示，千兆宽带下下载耗时中位数为 21 秒。
旧版本客户端还能继续用吗？
可以，但会提示升级。旧版本的安装包与校验值保留 90 天便于回查；超过 90 天的版本不再提供下载，此时客户端会引导跳转至下载中心获取当前版本。
Group E / 用途与隐私
使用边界与数据处理
快连不提供任何用户评价、评分或第三方认证信息，下面两条只说明数据处理口径。
快连会记录我访问了哪些网站吗？
不会。访问域名明细与页面内容的采集字段均为空，明细留存天数为 0 天。出口侧仅按小时聚合字节数用于带宽调度，聚合记录保留 30 天，字段清单见隐私保护。
页面上的 KC-AUD-2026-11 是认证编号吗？
不是。KC-AUD-2026-11 是快连自研内部审查编号，记录的是 2026 年 9 月 对线路与客户端配置的一次性内部复核，属于自研内部审查编号，非第三方认证，不可作为资质证明使用。
快连适合用在什么场景？
按 2026 年 9 月 的实测，主要场景包括跨境办公与视频会议、影音与直播观看、学术检索、远程运维以及差旅联网。不同场景的落点偏好与时段权重不同，客户端每 2 秒重新评估一次。
还有其它问题可以先查下载中心的排查顺序；本页不提供电话或即时通讯联系方式，工单入口在客户端内。